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男子订百度外卖吃出避孕套?涉事店铺已搜索不到

时间:2018/6/4 7:52:51 点击:9

财经网讯6月1日消息,据北京时间报道称,家?”本┓崽ㄇ乃蜗壬诎俣韧饴羝教ㄋ┑牟推分谐缘揭伤票茉刑椎囊煳?,宋先生致电百度外卖进行投诉后,平台回应可原单退钱,涉事店家则表示,异物可能是孩子玩气球炸了的碎片。截至发稿前,财经网在百度外卖APP搜索该店铺,但已搜寻不到。

图来自北京时间

该报道中还显示,百度外卖在得知有记者来询问此事后表示此订单正在处理中,会有答复。但宋先生的平台页面显示为投诉处理结束。

外卖餐品出现此类问题,平台方除原单退款外,对商家店铺是否有相应具体的检查和惩处规则?对于店家商品评论中曾出现的“有蟑螂”等差评投诉,平台方是否予以重视?当事人希望平台方沟通商家来协调赔偿等事宜是否有相应进展?

财经网就相关问题致电百度外卖客服,该客服人员表示,只能根据订餐电话或者订餐订单来查询,如果无法提供这些信息无法查询到相应投诉纪录。

财经网在百度外卖APP中搜索涉事店铺沙县小吃(美域家园店)发现,目前该店已无法找到。

就该商户为何在百度外卖APP搜索无果一事,百度外卖客服人员表示,今天有部分商户因为合约条款发生变化而申请下线处理,何时上线建议后续关注。至于具体什么原因产生的下线,客服人员无法获知。

目前在百度地图中可以搜索到该店,在此店铺的3条评论中,有一条评价显示为“都是蟑螂,太恶心了??”

作者:854865280 录入:854865280 来源:原创
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